Este cómodo hotel está situado en el Centro Historico de Quito, a sólo unos pasos de las atracciones mas importantes de la ciudad. El Hotel Colonial San Agustin ha establecido nuevos procedimientos de sanitacion y seguridad, incluido nuevas estaciones de sanitacion en la propiedad, que siguen los protocolos recomendados por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las autoridades locales, para proporcionar entornos seguros y limpios para nuestros huéspedes, visitantes y nuestro equipo de trabajo. El hotel tiene un total de 17 dormitorios. Ofrece Wi-Fi en todo el hotel, incluidas en las habitaciones. Entre las amenidades incluye: caja de seguridad, calefactor, articulos de aseo y secador de pelo. La recepción está abierta las 24 horas todos los días de la semana, y ofrece guia y asistencia de tours. Agua purificada se ofrece en lobby del hotel, cámaras de seguridad interiores y exteriores, y custodia de equipaje sin costo.
Algunos tipos de dormitorio pueden disponer de cuna para los más pequeños. Colonial San Agustin dispone de algunos cuartos de baño adaptados para personas con movilidad reducida para garantizar su bienestar. En el Hotel Colonial San Agustin, los viajeros que llegan en coche tienen plazas de aparcamiento a su disposición a poca distancia del hotel, en un parqueadero municipal seguro. Cuenta con un servicio de traslado al aeropuerto a un costo adicional.
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