Welche Schritte unternehmen wir, um unser Ziel zu erreichen?
Wir suchen in erster Linie die Möglichkeit, eine Kommunikation mit der interessierten Person herzustellen, um die Vorlieben und die Interessen vollständig zu verstehen.
- Wie viele Tage möchten Sie verreisen?
- Was möchten Sie auf Ihrer Reise machen?
- Welche Art von Unterkunft suchen Sie?
- Welche Aktivitäten unternehmen Sie gerne?
- Welche Erwartung haben Sie?
Mit all diesen Informationen erstellt eine Person aus unserem Team einen ersten Vorschlag, den wir an den Reisenden senden. Dann werden wir telefonisch in Kontakt treten (möglich auch per E-Mail, wenn vom Reisenden bevorzugt), um das Angebot zu besprechen. Nach dem Gespräch und der ersten Annäherung an Ihre Reise nehmen wir die notwendigen Änderungen vor, damit das finale Angebot von Anfang bis Ende ein Traumerlebnis wird.
Danach beginnt der zweite Schritt unserer Arbeit, welche die Betreuung von der Ankunft im Land bis zum Abschied von Argentinien umfasst.
Sobald das Abenteuer vorbei ist, kontaktiert Sie unser Team erneut, die dritte Stufe, um zu erfahren, ob Sie die Reise so genossen haben, wie Sie es erwartet haben. Mit dem gesammelten Feedback können wir den Service kontinuierlich verbessern.