Política de Sostenibilidad

La empresa está comprometida con un enfoque sostenible tanto en nuestras oficinas como en las formas de relacionarnos con los operadores de los destinos. El objetivo de esta política es consolidar un crecimiento sostenido de las prácticas sostenibles internas y colaborar en el crecimiento económico de los destinos que incluyan esta perspectiva. Un fuerte compromiso de los empleados de Tangol con estos objetivos y esta política, junto con vínculos más sólidos con los operadores de los destinos, es la forma en que esto se conseguirá. Esta política se aplica directamente a todo nuestro personal y operaciones, y su aplicación es responsabilidad de nuestro propio personal.

La dirección de Tangol está plenamente comprometida con los resultados de la empresa en materia de sostenibilidad y respalda la declaración de objetivos y la política de sostenibilidad de la empresa. Utilizamos la plataforma Travelife para informar sobre nuestros avances en sostenibilidad y para supervisar y evaluar los progresos. Nos comprometemos a comunicar públicamente nuestros resultados en materia de sostenibilidad, mediante el informe Travelife, cada dos años.

Tangol se compromete a la mejora continua de las prácticas de sostenibilidad, incluido el seguimiento y la evaluación continuos de nuestra política de sostenibilidad, con personal y recursos dedicados para alcanzar nuestros objetivos. Tangol cumple con toda la normativa local, regional, nacional e internacional relacionada con los recursos humanos, los derechos humanos, los derechos de los niños, los derechos sobre la tierra, la gestión medioambiental, la vida silvestre y el uso del suelo. Seguimos un estricto Código Ético, que incluye una política de tolerancia cero frente a la corrupción, el soborno, el trabajo forzado y la discriminación.

Reconocemos que nuestros empleados son nuestro mayor activo para ofrecer experiencias de viaje significativas a nuestros clientes. Por ello, mantenemos una clara política de recursos humanos para garantizar:

  • Cumplimiento legal en todos los aspectos
  • Un lugar de trabajo seguro, saludable y acogedor
  • Condiciones contractuales justas, incluida una remuneración justa
  • Oportunidades de formación sobre temas de sostenibilidad, acoso sexual y explotación en el lugar de trabajo y en la industria
  • Participación del equipo de sostenibilidad en la planificación de actividades
  • Inclusión e igualdad de oportunidades para todos los empleados, especialmente en materia de retribución, promoción, distribución de beneficios y oportunidades de desarrollo profesional

Gestión medioambiental de las operaciones de oficina:

  • Cumplir toda la normativa local y nacional en materia de medio ambiente
  • Adquirir material de oficina local, de temporada, de comercio justo, a granel, con embalaje limitado y certificado de sostenibilidad siempre que sea posible
  • Imprimir sólo cuando sea necesario y, al hacerlo, dar prioridad a la impresión a doble cara en escala de grises. El papel debe ser siempre certificado FSC o equivalente
  • Implementar medidas de ahorro energético en todas las zonas comunes
  • Utilizar equipos e iluminación eficientes energéticamente, asegurando que se apaguen, desenchufen o pongan en modo de espera cuando no se utilicen
  • Colocar recomendaciones para ahorrar agua en todas las zonas comunes y baños
  • Separar los residuos en las siguientes categorías:
    • Reciclable: plástico, productos de papel, algunos metales, vidrio
    • Residuos: aquellos que actualmente no tienen un circuito para su valorización
    • El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires se encarga de su correcta eliminación

Gestión del carbono de las operaciones de oficina: Tangol se compromete a reducir su huella de carbono utilizando equipos y aparatos eficientes desde el punto de vista energético.

Uso del suelo: La oficina de Tangol está situada en una zona urbana y acata todas las leyes locales de uso del suelo, respeta los recursos culturales y naturales locales en nuestras operaciones comerciales y favorece la arquitectura y el diseño sostenibles.

  • Tangol se compromete a abastecerse de sus productos y servicios de forma responsable, evitando en la medida de lo posible los impactos perjudiciales sobre la sociedad, la cultura y la naturaleza. Esperamos el mismo nivel de compromiso por parte de nuestros proveedores.
  • Tangol prefiere trabajar con proveedores de los destinos que utilicen productos y servicios locales y de temporada, beneficiando a la comunidad local mediante la contratación local y equitativa y ofreciendo condiciones de trabajo justas.
  • Tangol se compromete a sensibilizar a sus proveedores para que adopten prácticas sociales y medioambientales sólidas.
  • Tangol espera que los operadores asociados cumplan la normativa argentina vigente y las condiciones de nuestra política de calidad.

En todo el proceso de desarrollo y explotación de nuestros paquetes de viajes, Tangol espera que las agencias asociadas actúen en el mejor interés de las comunidades y del medio ambiente circundante, así como de nuestros huéspedes.

Tangol colabora con alojamientos comprometidos con el cumplimiento de las normas de nuestra Política de Calidad.

  • Tangol colabora con proveedores comprometidos con el cumplimiento de las normas de nuestra Política de Calidad.
  • Todas las excursiones y actividades organizadas por Tangol o en su nombre respetan las costumbres, tradiciones, integridad cultural y recursos naturales locales.
  • Tangol se compromete a no ofrecer ninguna excursión que perjudique a las personas, la fauna, el medio ambiente o recursos naturales como el agua y la energía.
  • Tangol da preferencia a las excursiones y actividades que benefician a las comunidades locales, respetan el bienestar de los animales y apoyan la protección del medio ambiente.
  • Tangol cuenta con directrices y códigos de conducta claros para las excursiones sensibles desde el punto de vista medioambiental y cultural, las cuales se comunican activamente a los clientes y son aplicadas por los proveedores y guías.

  • Tangol se compromete a contratar guías locales cualificados, conductores u otro personal local, pagándoles salarios dignos y proporcionando condiciones de trabajo seguras y justas. Esperamos lo mismo de nuestros proveedores que contratan personal local en nombre de Tangol.
  • Tangol entiende que los guías son los intermediarios entre los huéspedes y el contexto sociocultural y medioambiental del destino, por lo que se asegura de que todos los guías contratados o que dirigen excursiones en su nombre reciban formación periódica y conozcan los temas de sostenibilidad del destino.

  • Tangol pretende enviar visitantes a zonas turísticas secundarias o menos conocidas para evitar el turismo excesivo y contribuir al desarrollo económico de otras regiones.

Tangol se compromete a contribuir positivamente a los destinos en los que operamos, mediante:

  • Abastecimiento local y responsable, y apoyo a las artes y la cultura locales y tradicionales:
    • Animar a los visitantes a comprar de forma responsable e informarles sobre los recuerdos ilegales o prohibidos
    • Respetar y defender todos los derechos humanos, incluidos los derechos del niño, de la mujer y laborales, así como los derechos sobre la tierra

Tangol se compromete a respetar el medio ambiente en los destinos en los que opera:

  • Mantener intactos los recursos naturales
  • Educar a los huéspedes sobre los principios del viaje responsable y el comportamiento adecuado de los visitantes

Privacidad:

  • Cumplimiento legal en todos los aspectos
  • Los clientes y sus datos están protegidos
  • Los clientes saben cómo se utiliza su información

Marketing y comunicación:

  • Tangol se esfuerza por ser veraz en todas las situaciones y en todo momento, ofreciendo productos y servicios que cumplen lo que se afirma en sus comunicaciones.
  • Cumplimos nuestros compromisos y promesas, tanto explícitos como implícitos.
  • Somos contrarios al lavado verde y respaldamos al 100% nuestras afirmaciones sobre sostenibilidad.
  • Nos esforzamos por ser inclusivos y representativos en nuestro marketing, teniendo siempre en cuenta las sensibilidades culturales, religiosas y étnicas.

Experiencia del cliente:

  • Tangol mantiene abiertas las líneas de comunicación con sus clientes y fomenta la retroalimentación en cualquier momento y sobre cualquier tema.

Todo el personal es responsable de hacer suya y asumir esta política. Asimismo, es responsable de la promoción y aplicación de esta política de sostenibilidad dentro de sus departamentos. La aplicación de la misma estará dirigida por nuestro Coordinador de Sostenibilidad, Blas Carrizo Dalsgaard, con quien se puede contactar en [email protected].

Esta política entrará en vigor el 27 de enero de 2025.

Esta política fue revisada el 25 de febrero de 2025.
Esta política se revisará antes del 15 de julio de 2025.