Nachhaltigkeitsrichtlinie

Das Unternehmen verpflichtet sich zu einem nachhaltigen Ansatz sowohl in unseren Büros als auch in der Art und Weise, wie wir mit Leistungsträgern an unseren Reisezielen zusammenarbeiten. Ziel dieser Richtlinie ist es, das kontinuierliche Wachstum interner nachhaltiger Praktiken zu konsolidieren und zur wirtschaftlichen Entwicklung der Reiseziele beizutragen, die diese Perspektive teilen. Ein starkes Engagement der Mitarbeiter von Tangol für diese Ziele und diese Richtlinie, zusammen mit engeren Beziehungen zu Leistungsträgern an den Reisezielen, ist der Weg, wie dies erreicht wird. Diese Richtlinie gilt unmittelbar für unser gesamtes Personal und alle Abläufe, und ihre Umsetzung liegt in der Verantwortung unseres eigenen Personals.

Die Geschäftsführung von Tangol ist vollständig den Nachhaltigkeitsergebnissen des Unternehmens verpflichtet und unterstützt das Leitbild und die Richtlinie des Unternehmens zur Nachhaltigkeit. Wir nutzen die Travelife-Plattform, um über unsere Nachhaltigkeitsfortschritte zu berichten sowie unsere Fortschritte zu überwachen und zu bewerten. Wir verpflichten uns, unsere Nachhaltigkeitsergebnisse alle zwei Jahre über den Travelife-Bericht öffentlich zu kommunizieren.

Tangol verpflichtet sich zur kontinuierlichen Verbesserung seiner Nachhaltigkeitspraktiken, einschließlich der laufenden Überwachung und Bewertung unserer Nachhaltigkeitsrichtlinie, mit dediziertem Personal und Ressourcen zur Erreichung unserer Ziele. Tangol hält alle lokalen, regionalen, nationalen und internationalen Vorschriften in Bezug auf Personalwesen, Menschenrechte, Kinderrechte, Landrechte, Umweltmanagement, Tierwelt und Landnutzung ein. Wir folgen einem strengen Ethikkodex, der eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Korruption, Bestechung, Zwangsarbeit und Diskriminierung beinhaltet.

Wir erkennen an, dass unsere Mitarbeiter unser größtes Kapital sind, um unseren Kunden bedeutungsvolle Reiseerlebnisse zu bieten. Aus diesem Grund verfolgen wir eine klare Personalpolitik, um Folgendes zu gewährleisten:

• Gesetzliche Konformität in jeder Hinsicht
• Einen sicheren, gesunden und einladenden Arbeitsplatz
• Faire Vertragsbedingungen, einschließlich fairer Bezahlung
• Schulungsmöglichkeiten zu Nachhaltigkeit, sexueller Belästigung und Ausbeutung am Arbeitsplatz und in der Branche
• Einbindung des Nachhaltigkeitsteams in die Aktivitätenplanung
• Inklusion und Chancengleichheit für alle Mitarbeiter, insbesondere bei Bezahlung, Beförderung, Zusatzleistungen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten

Umweltmanagement im Büro:

• Alle lokalen und nationalen Umweltvorschriften einhalten
• Bürobedarf beschaffen, der lokal, saisonal, fair gehandelt, in großen Mengen, mit begrenzter Verpackung und, wann immer möglich, nachhaltigkeitszertifiziert ist
• Nur bei Bedarf drucken und dabei doppelseitigen Schwarzweißdruck bevorzugen. Papier muss stets FSC-zertifiziert oder gleichwertig sein
• Energiesparmaßnahmen in allen Gemeinschaftsbereichen umsetzen
• Energieeffiziente Geräte und Beleuchtung verwenden und sicherstellen, dass diese bei Nichtgebrauch ausgeschaltet, vom Netz getrennt oder in den Standby-Modus versetzt werden
• Hinweise zum Wassersparen in allen Gemeinschaftsbereichen und Toiletten aushängen
• Abfall in folgende Kategorien trennen:
  • Recycelbar: Kunststoff, Papierprodukte, einige Metalle, Glas
  • Restmüll: Materialien, für die derzeit kein Verwertungsweg besteht
  • Die Stadtverwaltung von Buenos Aires kümmert sich um die ordnungsgemäße Entsorgung

CO2-Management im Büro: Tangol verpflichtet sich, seinen CO2-Fußabdruck durch die Nutzung energieeffizienter Geräte und Anlagen zu verringern.

Landnutzung: Das Büro von Tangol befindet sich in einem städtischen Gebiet und hält alle lokalen Landnutzungsgesetze ein, respektiert lokale kulturelle und natürliche Ressourcen bei unseren Geschäftsabläufen und bevorzugt nachhaltige Architektur und Gestaltung.

• Tangol verpflichtet sich, seine Produkte und Dienstleistungen verantwortungsvoll zu beschaffen und schädliche Auswirkungen auf Gesellschaft, Kultur und Natur so weit wie möglich zu vermeiden. Dasselbe Maß an Engagement erwarten wir von unseren Lieferanten.
• Tangol arbeitet bevorzugt mit Lieferanten an den Reisezielen zusammen, die lokale und saisonale Produkte und Dienstleistungen nutzen und der lokalen Gemeinschaft durch faire lokale Beschäftigung und faire Arbeitsbedingungen zugutekommen.
• Tangol verpflichtet sich, das Bewusstsein seiner Lieferanten zu schärfen, damit diese solide soziale und ökologische Praktiken übernehmen.
• Tangol erwartet von Partnerveranstaltern, dass sie die geltenden argentinischen Vorschriften sowie die Bedingungen unserer Qualitätsrichtlinie einhalten.

Während der gesamten Entwicklung und Durchführung unserer Reisepakete erwartet Tangol von Partneragenturen, dass sie im besten Interesse der umliegenden Gemeinschaften und der Umwelt sowie unserer Gäste handeln.

Tangol arbeitet mit Unterkünften zusammen, die sich verpflichten, die Standards unserer Qualitätsrichtlinie einzuhalten.

• Tangol arbeitet mit Lieferanten zusammen, die sich verpflichten, die Standards unserer Qualitätsrichtlinie einzuhalten.
• Alle von oder im Auftrag von Tangol organisierten Ausflüge und Aktivitäten respektieren lokale Bräuche, Traditionen, kulturelle Integrität und natürliche Ressourcen.
• Tangol verpflichtet sich, keinen Ausflug anzubieten, der Menschen, wildlebenden Tieren, der Umwelt oder natürlichen Ressourcen wie Wasser und Energie schadet.
• Tangol bevorzugt Ausflüge und Aktivitäten, die den lokalen Gemeinschaften zugutekommen, das Tierwohl respektieren und den Umweltschutz unterstützen.
• Tangol verfügt über klare Richtlinien und Verhaltenskodizes für umwelt- und kulturell sensible Ausflüge, die den Kunden aktiv vermittelt und von Lieferanten und Reiseleitern eingehalten werden.

• Tangol verpflichtet sich, qualifizierte lokale Reiseleiter, Fahrer und anderes lokales Personal zu beschäftigen, ihnen faire Löhne zu zahlen und sichere, faire Arbeitsbedingungen zu bieten. Dasselbe erwarten wir von unseren Lieferanten, die im Namen von Tangol lokales Personal beschäftigen.
• Tangol ist sich bewusst, dass Reiseleiter das Bindeglied zwischen den Gästen und dem soziokulturellen und ökologischen Kontext des Reiseziels sind, und stellt daher sicher, dass alle in seinem Namen beschäftigten oder Ausflüge leitenden Reiseleiter regelmäßig geschult werden und mit den Nachhaltigkeitsthemen des Reiseziels vertraut sind.

• Tangol ist bestrebt, Besucher in weniger bekannte touristische Nebenregionen zu lenken, um Übertourismus zu vermeiden und zur wirtschaftlichen Entwicklung anderer Regionen beizutragen.

Tangol verpflichtet sich, positiv zu den Reisezielen beizutragen, an denen wir tätig sind, durch:

• Lokale, verantwortungsvolle Beschaffung und Unterstützung lokaler und traditioneller Kunst und Kultur:
  • Besucher zu verantwortungsvollem Einkaufen ermutigen und sie über illegale oder verbotene Souvenirs informieren
  • Alle Menschenrechte respektieren und wahren, einschließlich der Rechte von Kindern, Frauen und Arbeitnehmern sowie der Landrechte

Tangol verpflichtet sich, die Umwelt an den Reisezielen, an denen es tätig ist, zu respektieren:

• Natürliche Ressourcen unangetastet lassen
• Gäste über die Grundsätze verantwortungsvollen Reisens und angemessenes Besucherverhalten aufklären

Datenschutz:

• Gesetzliche Konformität in jeder Hinsicht
• Kunden und ihre Daten werden geschützt
• Kunden wissen, wie ihre Informationen verwendet werden

Marketing und Kommunikation:

• Tangol ist bestrebt, in jeder Situation und zu jeder Zeit wahrheitsgemäß zu sein und Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die dem entsprechen, was in unserer Kommunikation angegeben wird.
• Wir halten unsere Verpflichtungen und Versprechen ein, sowohl ausdrückliche als auch stillschweigende.
• Wir lehnen Greenwashing ab und stehen voll und ganz hinter unseren Nachhaltigkeitsaussagen.
• Wir bemühen uns, in unserem Marketing inklusiv und repräsentativ zu sein und dabei stets kulturelle, religiöse und ethnische Sensibilitäten zu berücksichtigen.

Kundenerfahrung:

• Tangol hält offene Kommunikationskanäle mit seinen Kunden aufrecht und begrüßt Rückmeldungen jederzeit zu jedem Thema.

Alle Mitarbeiter sind dafür verantwortlich, sich diese Richtlinie zu eigen zu machen und Verantwortung dafür zu übernehmen. Sie sind zudem dafür verantwortlich, diese Nachhaltigkeitsrichtlinie innerhalb ihrer Abteilungen zu fördern und umzusetzen. Die Umsetzung wird von unserem Nachhaltigkeitskoordinator Blas Carrizo Dalsgaard geleitet, der erreichbar ist unter [email protected].

Diese Richtlinie tritt am 27. Januar 2025 in Kraft.

Diese Richtlinie wurde am 25. Februar 2025 überprüft.
Diese Richtlinie wird vor dem 15. Juli 2025 erneut überprüft.